ARTÍCULO 1 - GENERALIDADES Y APLICABILIDAD
1.1 Estas Condiciones Generales de Venta (en adelante, las «Condiciones») constituyen la base sobre la que BULL ARMOUR vende sus productos (los «Bienes») y forman parte integral de cualquier Contrato. En estas Condiciones, BULL ARMOUR y la contraparte de cualquier Contrato se denominarán «Vendedor» y «Comprador», respectivamente. El Vendedor y el Comprador también podrán denominarse «Parte» y, conjuntamente, «Partes». «Contrato» se refiere a la Confirmación pertinente y a estas Condiciones. «Confirmación» se refiere a la confirmación por escrito (incluida la confirmación por correo electrónico, a través del sistema EDI del Vendedor, su tienda web o cualquier otro sistema digital (de comunicación o de pedido) del Vendedor) del Vendedor al Comprador, expresando inequívocamente la aceptación del pedido del Comprador por parte del Vendedor. Todo pedido requiere la emisión de una Confirmación del Vendedor al Comprador para constituir un Contrato vinculante para el Vendedor.
1.2 Ninguna otra condición general será aplicable, complementará ni anulará (en parte) estas Condiciones, salvo acuerdo expreso por escrito del Vendedor. Queda expresamente prohibida la referencia por parte del Comprador a cualquier otra condición general.
1.3 En caso de cualquier inconsistencia entre la versión en inglés de estas Condiciones y una versión en cualquier otro idioma, prevalecerá la versión en inglés.
ARTÍCULO 2 OFERTAS, CONFIRMACIÓN Y ACUERDO
2.1 Ninguna oferta del Vendedor constituirá una oferta, sino simplemente una invitación a negociar la venta de Bienes. Para mayor claridad, todas las ofertas del Vendedor (incluidas las ofertas reales y las invitaciones a negociar), incluidas las ofertas verbales u otras declaraciones de sus representantes o empleados (de ventas), ya sean listas de precios o de otro modo («Ofertas»), son completamente gratuitas y no obligan al Vendedor a formalizar un contrato con el Comprador.
2.2 Ningún Acuerdo se constituirá sino después de la Confirmación por parte del Vendedor luego de la recepción del pedido o después de que el Vendedor haya comenzado a ejecutar el pedido.
2.3 El Vendedor podrá aceptar o rechazar pedidos del Comprador a su entera discreción. El Comprador solo podrá cancelar un pedido tras recibir el consentimiento por escrito del Vendedor, el cual podrá estar sujeto a las condiciones que considere oportunas.
2.4 El Vendedor tendrá derecho en todo momento a efectuar ajustes en los Bienes a entregar, con el fin de mejorarlos o cumplir con las regulaciones gubernamentales.
2.5 Todas y cada una de las imágenes y especificaciones de los Bienes en catálogos, listas de precios, anuncios, así como cualquier muestra de Bienes o cualquier imagen y especificación de Bienes mostrada en cualquier evento de ventas o reunión del Vendedor o donde el Vendedor esté presente, etc., deben considerarse representaciones solo por aproximación, a menos que el Vendedor haya indicado explícitamente lo contrario por escrito con respecto a una entrega específica.
2.6 El Vendedor tendrá derecho a cobrar por separado los costes de cualquier embalaje. El embalaje no se devolverá. No obstante, si el Vendedor estuviera obligado por ley o normativa a retirar el embalaje, los costes relacionados con la retirada o el procesamiento del mismo correrán a cargo del Comprador.
2.7 Si el Vendedor, en virtud de la ley, tiene alguna obligación, que no sea la que resulte de un cumplimiento indebido, de recuperar los Bienes vendidos, el Comprador deberá pagar al Vendedor todos los costos relacionados con dicha recuperación de los Bienes.
2.8 Todos los acuerdos se celebran asumiendo que el Comprador es suficientemente solvente y si el Vendedor tiene algún motivo para dudar de ello, podrá exigir el pago total o parcial por adelantado o establecer otras condiciones de pago para la entrega y suspender, retrasar o cancelar cualquier entrega a crédito o cualquier otro cumplimiento de sus obligaciones.
ARTÍCULO 3 - ENTREGA
3.1 Los términos de entrega se establecerán en la Confirmación y se interpretarán de acuerdo con los Incoterms 2010. En caso de que no se declare ningún otro término de entrega aplicable en la Confirmación, la entrega de las Mercancías se realizará Ex Works en el almacén del Vendedor en Venlo o en cualquier otro destino indicado por el Vendedor.
3.2 Las fechas de entrega comunicadas o confirmadas son solo aproximadas y no se considerarán, salvo indicación expresa en contrario, términos fatales. El Vendedor no será responsable ni incumplirá sus obligaciones con el Comprador por ninguna entrega realizada dentro de un plazo razonable, ya sea antes o después de la fecha de entrega establecida. El Comprador notificará por escrito al Vendedor el incumplimiento de la entrega y le otorgará un plazo razonable, que no será inferior a 30 días, para subsanarlo. El único recurso del Comprador en caso de que el Vendedor no subsane dicho incumplimiento dentro de dicho plazo razonable será el cumplimiento forzoso.
Cuando las partes hayan acordado expresamente que el plazo es esencial, se deberá declarar por escrito el incumplimiento del Vendedor en caso de retraso en la entrega y se le concederá un plazo razonable de al menos 30 días a partir de la fecha de recepción de la notificación para cumplir con sus obligaciones. En caso de exceder dicho plazo, el Comprador tendrá derecho a rescindir el Contrato, total o parcialmente, únicamente respecto de los Bienes no entregados dentro de dicho plazo razonable. En tal caso, el Vendedor no estará obligado a indemnizar, a menos que dichos daños sean consecuencia de negligencia grave o dolo de su dirección ejecutiva.
3.3 El vendedor tiene derecho a entregar los bienes vendidos por partes.
3.4 El Comprador está obligado a aceptar la entrega de los Bienes a la primera solicitud del Vendedor. Si el Comprador no acepta la entrega, será responsable de todos los costos y gastos, incluyendo, entre otros, los de transporte, aranceles, almacenamiento y reenvío. Sin perjuicio de lo dispuesto en el Artículo 2.3 anterior, cualquier solicitud del Comprador para cancelar un pedido confirmado deberá ser recibida por el Vendedor por escrito a más tardar 31 días antes de la fecha de envío prevista.
ARTÍCULO 4 - RESERVA DE DOMINIO
4.1 Las Partes reconocen y acuerdan expresamente que los Bienes solo podrán revenderse en el contexto de la actividad comercial normal del Comprador y que, como garantía de pago del Comprador al Vendedor, los Bienes están sujetos a la reserva de dominio sobre los mismos. El Vendedor conservará la propiedad de todos los Bienes entregados y por entregar hasta que haya recibido el pago completo de todos los importes de compra de todos los Bienes entregados y por entregar, así como cualquier cantidad adeudada por el Comprador en relación con los trabajos realizados por el Vendedor en relación con dichos contratos de compraventa y cualquier reclamación derivada del incumplimiento de dichos contratos por parte del Comprador.
4.2 El Comprador estará obligado a almacenar los Bienes entregados bajo reserva de dominio con el debido cuidado, asegurándose de que sean reconocidos como propiedad del Vendedor. Además, estará obligado a asegurar dichos Bienes contra, entre otros, daños por incendio, agua y robo. El Comprador garantizará al Vendedor cualquier reclamación que tenga en virtud de dichas pólizas de seguro, a primera solicitud del Vendedor, como garantía adicional respecto a las reclamaciones del Vendedor contra el Comprador.
4.3 Si el Comprador incumple sus obligaciones o si, a juicio del Vendedor, existen motivos razonables para pensar que el Comprador no las cumplirá, el Vendedor tendrá derecho a tomar posesión de los Bienes sujetos a reserva de dominio o a que los recoja del Comprador o de terceros que los tengan en su poder. El Comprador cooperará en consecuencia y prestará toda la asistencia necesaria para lograr lo anterior. El Comprador asumirá los costes de recuperación, sin perjuicio del derecho del Vendedor a una indemnización adicional.
ARTÍCULO 5 - PRECIO DE COMPRA
5.1 Salvo acuerdo escrito en contrario entre el Vendedor y el Comprador, los precios de venta se expresan en euros, según los Incoterms 2010 de la Confirmación, y no incluyen impuestos, aranceles ni gravámenes similares, vigentes o futuros, aplicables a los Bienes, ni gastos de transporte, seguro ni ningún otro coste. El Vendedor añadirá al precio de venta los impuestos, aranceles y gravámenes similares que, por ley, deba pagar o recaudar, los cuales serán abonados por el Comprador.
5.2 El precio de los Bienes se basa en el precio de coste vigente al momento de la Oferta. En caso de variación del precio de coste como resultado de medidas gubernamentales, un aumento en los precios de la energía, materias primas u otros materiales necesarios para la fabricación de los Bienes solicitados por el Comprador, o un aumento en los gastos de flete, almacenamiento, seguro, salarios y tipos de cambio que se produzca antes de la fecha de entrega acordada, el Vendedor tendrá derecho a aumentar el precio de los Bienes solicitados en consecuencia, incluso si dicho aumento era previsible al momento de la celebración del Contrato.
5.3 En caso de que el aumento del precio de costo de los Bienes exceda el 15%, el Comprador tendrá derecho a cancelar el Acuerdo dentro de los 3 días posteriores a que el Comprador haya recibido la notificación previa por escrito de cada uno de dichos aumentos.
ARTÍCULO 6 - CONDICIONES DE PAGO
6.1 El precio total de compra, o el resto en caso de pago por adelantado, deberá abonarse en la moneda indicada en la Confirmación, en la cuenta bancaria del Vendedor, de acuerdo con las condiciones de pago estipuladas en la factura o, en su defecto, dentro de los 8 días siguientes a la fecha de la factura. El Comprador no tendrá derecho, bajo ningún concepto, a suspender el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de ninguna oferta, pedido, Oferta, Confirmación, Acuerdo, estas Condiciones o cualquier acuerdo posterior, ni a ninguna deducción, descuento o compensación. La presentación de una reclamación no suspenderá la obligación de pago del Comprador.
6.2 Si el Comprador no paga cualquier cantidad en la fecha de vencimiento, entonces, sin perjuicio de cualquier otro derecho que el Vendedor pueda tener:
1. Se acumularán intereses sobre todos los pagos atrasados, a una tasa del 12 % anual o la tasa legal aplicable, la que sea mayor y en la medida permitida por la ley aplicable, desde la fecha de vencimiento hasta el pago total;
2. Todos los gastos, incluidos los judiciales, en que incurra el Comprador para obtener el pago de la cantidad o cantidades adeudadas correrán a cargo del Comprador. Estos gastos se fijan en el 15 % del precio de compra o una parte del mismo, con un mínimo de 750 €.

6.3 En caso de que el Vendedor obtenga una victoria total o mayoritaria en un procedimiento judicial contra el Comprador, este estará obligado a compensar todos los costes en que haya incurrido el Vendedor en relación con dicho procedimiento, incluso si estos superan la indemnización por costas impuesta por el tribunal. El Vendedor podrá invocar esta cláusula independientemente de si el Comprador ha apelado la sentencia pertinente ante el tribunal de apelación o el Tribunal Supremo.
6.4 Las cantidades pagadas por el Comprador serán acreditadas por el Vendedor contra las deudas por cobrar del Vendedor al Comprador, incluidas aquellas conforme a los párrafos anteriores, en el orden cronológico de las fechas de vencimiento de las deudas.
6.5 Sin perjuicio de lo dispuesto en el Artículo 6.1, las reclamaciones del Comprador respecto del precio de compra mencionado en cualquier factura deberán realizarse por escrito y enviarse por correo certificado y deberán ser recibidas por el Vendedor dentro de los 15 días siguientes a la fecha de la factura, de lo contrario, dichas reclamaciones caducarán.
ARTÍCULO 7 - GARANTÍA, RECLAMACIONES E INSPECCIÓN
7.1 El Vendedor garantiza que, durante el uso normal, los Bienes estarán libres de defectos de material y mano de obra. Cualquier Bien que no cumpla con esta garantía se considerará defectuoso.
7.2 El Comprador deberá verificar la cantidad y los defectos visibles de los Bienes entregados en el momento de la entrega, y cualquier faltante o defecto visible deberá notificarse al Vendedor inmediatamente después de la entrega. El Comprador deberá notificar los defectos no visibles en el momento de la entrega dentro de las 48 horas siguientes a su descubrimiento, aunque en cualquier caso dentro de las 48 horas siguientes al momento en que razonablemente debería haberlos descubierto. El Comprador no tendrá derecho a ninguna reclamación si el defecto se debe al desgaste normal, a un funcionamiento, instalación, almacenamiento o mantenimiento incorrectos, o al transporte, al mal uso o manipulación indebida por parte del Comprador (es decir, cualquier uso que se considere como tal según las mejores prácticas del sector), o a cualquier otro evento que deba atribuirse al Comprador.
7.3 El Comprador estará obligado a realizar o hacer que se realice la inspección con la debida diligencia al recibir los Bienes. El Comprador asumirá el riesgo de inspeccionar los Bienes mediante inspecciones aleatorias y no podrá alegar que no observó un defecto visible que podría haberse descubierto en el momento de la entrega porque él mismo, o un tercero contratado por él, no inspeccionó todo el envío.
7.4 Cualquier reclamación de este tipo del Comprador deberá estar respaldada por evidencia de un perito o inspector independiente.
7.5 El Comprador podrá enviar los Productos devueltos sin derecho a reclamación de garantía únicamente con el consentimiento por escrito del Vendedor. Si los Productos se envían sin dicho consentimiento por escrito o si no se detectan defectos ni inconformidades, el Comprador deberá pagar los Productos devueltos, así como los gastos de envío, prueba y manipulación correspondientes.
7.6 En caso de reclamación fundada, el Vendedor solo estará obligado -a decisión que quedará a su discreción- a sustituir el Bien en cuestión o a acreditar o reembolsar el importe cobrado en relación con el Bien defectuoso en su totalidad o en parte, según su propio criterio razonable y con exclusión de cualquier otro derecho del Comprador por ley.
7.7 No obstante lo anterior, el Vendedor no tendrá obligaciones por incumplimiento de la garantía en caso de desviaciones en forma, tamaño y color que sean habituales en la industria o técnicamente inevitables.
7.8 Cualquier reclamación de pago de una cantidad de dinero y/o reemplazo del Bien y/o suministro de cualquier parte faltante, cualquier base, así como cualquier derecho a disolver el Acuerdo caducarán en el primero de los siguientes momentos: a) por informe tardío de conformidad con el Artículo 7.2 o b) 12 meses después de la fecha de entrega.
7.9 Para mayor exhaustividad, esta garantía y las obligaciones de garantía establecidas en ella constituyen el único recurso del Comprador y la única obligación del Vendedor con respecto a cualquier Bien defectuoso y/o no conforme o incumplimiento de la garantía y está sujeta y sin perjuicio del Artículo 7.2 y el Artículo 8.1 de estas Condiciones.
ARTÍCULO 8 - RESPONSABILIDAD
8.1 La responsabilidad total agregada del Vendedor, sobre cualquier base, con respecto a cualquier oferta, pedido, Oferta, Confirmación, Acuerdo, estas Condiciones o los Bienes estará restringida a las disposiciones establecidas en el Artículo 7.6.
8.2 El vendedor no asumirá ninguna responsabilidad con respecto a daños como consecuencia o relacionados con cualquier error u omisión en el asesoramiento prestado por él.
8.3 El Vendedor no será responsable, independientemente de la base legal del reclamo del Comprador, de ningún daño consecuente, incluyendo, entre otros, pérdidas debido a demoras o pérdida de datos, pérdida de ganancias, ahorros perdidos y penalizaciones perdidas por el Comprador.
8.4 Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluirá o limitará la responsabilidad del Vendedor en caso de que el daño sea consecuencia de negligencia grave o mala conducta intencional de la dirección ejecutiva del Vendedor.
8.5 El Comprador compensará e indemnizará al Vendedor contra cualquier reclamo de terceros y todos los costos resultantes en relación con cualquier Bien u otros productos suministrados por el Vendedor.
ARTÍCULO 9 - INCUMPLIMIENTO Y TERMINACIÓN
9.1 Sin perjuicio de los derechos o recursos que el Vendedor pueda tener en virtud de estas Condiciones, el Acuerdo o por ley, el Vendedor podrá, mediante notificación por escrito al Comprador, suspender (continuar) la ejecución o rescindir con efecto inmediato el Acuerdo, o cualquier parte del mismo, sin responsabilidad alguna, si: a. El Comprador no realiza el pago de los Bienes a su vencimiento; b. se inicia cualquier procedimiento de insolvencia, quiebra (incluida la reorganización), liquidación o disolución contra el Comprador, ya sea presentado o instituido por el Comprador, voluntario o involuntario; se designa un síndico o administrador judicial para el Comprador; se realiza una cesión en beneficio de los acreedores del Comprador, o se produce un cambio directo o indirecto en el control del negocio del Comprador; y c. el Comprador viola o incumple cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones o del Acuerdo.
9.2 En caso de producirse cualquiera de los eventos mencionados anteriormente, todos los pagos a cargo del Comprador en virtud de cualquier Contrato vencerán y serán exigibles de inmediato. Además, el Vendedor tendrá derecho a reclamar una indemnización completa por daños y perjuicios, lucro cesante o intereses.
ARTÍCULO 10 PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad intelectual, actuales o futuros, sobre los Productos, incluyendo, entre otros, patentes, derechos de autor, marcas registradas o secretos comerciales, pertenecen al Vendedor. Por la presente, el Vendedor otorga al Comprador una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para, única y directamente en relación con la venta o publicidad de los Productos del Vendedor, utilizar estos derechos de propiedad intelectual de conformidad con los siguientes términos y condiciones: Cualquier sitio web que muestre los Productos del Vendedor debe cumplir con los estándares de calidad del Vendedor en cuanto a imagen de producto e integridad de marca, establecidos en el anexo I de estas condiciones.
ARTÍCULO 11 - IMPUESTOS
11.1 Cuando el Vendedor deba pagar a un tercero cualquier impuesto especial, impuesto sobre la energía, IVA u otro impuesto (“Impuesto”) en relación con el suministro, la liberación de un depósito fiscal o el transporte de los Bienes, el Comprador deberá pagar dicho Impuesto al Vendedor además del precio de venta.
11.2 Siempre que sea posible y a petición del Comprador, el Vendedor aplicará una exención, una tasa impositiva baja o nula, o un régimen de suspensión, según lo dispuesto en la legislación aplicable. En tal caso, el Comprador proporcionará al Vendedor todos los documentos (incluida una copia anotada del documento administrativo adjunto) e información que el Vendedor solicite razonablemente de conformidad con la legislación aplicable. Si se devenga algún impuesto (adicional) porque el Comprador no ha proporcionado oportunamente al Vendedor dichos documentos o información, o debido a cualquier fraude, pérdida o apropiación indebida en relación con los Bienes, documentos o información, el Comprador indemnizará al Vendedor por todas las responsabilidades por dicho Impuesto que el Vendedor deba pagar razonablemente a un tercero, incluidos los intereses, las sanciones y los costos. Si posteriormente el Vendedor logra obtener un crédito o la devolución de dicho Impuesto de un tercero, el Vendedor reembolsará al Comprador el importe acreditado o reembolsado, menos todos los costos, sanciones e intereses razonables en los que haya incurrido el Vendedor. Las partes se comprometen a informarse mutuamente de todos los hechos pertinentes a fin de que se puedan adoptar medidas correctivas y a tener en cuenta el interés de la otra en cualquier relación con las autoridades fiscales y aduaneras nacionales para resolver disputas.
ARTÍCULO 12 - FUERZA MAYOR
12.1 El Vendedor no incurrirá en incumplimiento si alguna obligación se ve afectada por Fuerza Mayor. Fuerza Mayor incluye, sin limitación, huelgas, cierres patronales y huelgas, averías de máquinas o herramientas u otras averías dentro de la empresa del Vendedor, escasez de materias primas, retrasos, problemas de transporte, inundaciones, incendios, impedimentos de tráfico o problemas de transporte, guerra o amenaza de guerra, movilización, estado de sitio, disturbios o motines, impedimentos a la entrada o exportación y cualquier otra medida o regulación gubernamental, así como cualquier otra circunstancia ajena al Vendedor que impida al Vendedor cumplir con el Contrato. También se considerará Fuerza Mayor en caso de que una o más de las circunstancias mencionadas anteriormente se produzcan en las empresas de los proveedores del Vendedor y, como consecuencia, el Vendedor no pueda o no haya podido cumplir con sus obligaciones, o no pueda o no haya podido cumplirlas a tiempo.
12.2 En caso de un incumplimiento no atribuible, el Vendedor tendrá derecho a (i) suspender el cumplimiento de la(s) parte(s) relevante(s) del Acuerdo durante el período en que continúe dicho incumplimiento no atribuible o (ii) rescindir el Acuerdo sin responsabilidad alguna.
ARTÍCULO 13 - DIFICULTADES
Si, antes de la fecha de entrega de los Bienes, las circunstancias existentes a la fecha de celebración del Contrato cambiaran de tal manera que hicieran imposible que cualquiera de las partes estuviera razonablemente obligada a cumplir una o más de sus obligaciones en virtud del Contrato, y si dicho cambio no hubiera podido ser previsto razonablemente por dicha Parte, el Vendedor y el Comprador investigarán conjuntamente, a petición de la Parte perjudicada, si dichas dificultades pueden eliminarse de una manera aceptable para la Parte no perjudicada. Si no se llega a un acuerdo en un plazo razonable, la Parte perjudicada tendrá derecho a rescindir el Contrato.
ARTÍCULO 14 - CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES
14.1 Cada Parte declara estar debidamente autorizada para celebrar un Acuerdo con la otra Parte y que, en lo que respecta a su ejecución, cumplirá con todas las leyes aplicables. Al aceptar la Oferta del Vendedor, celebrar cualquier Acuerdo o aceptar cualquier Producto, el Comprador se compromete a no manipular los Productos ni la documentación relacionada de forma que infrinja las leyes y regulaciones aplicables en materia de control de exportaciones e importaciones.
14.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en los Artículos 7 y 8 anteriores, el Vendedor solo será responsable del cumplimiento de los Bienes con los requisitos o estándares técnicos resultantes de la legislación o reglamentación extranjera si antes de celebrar un Acuerdo (i) dichos requisitos o estándares específicos han sido notificados explícitamente por escrito por el Comprador al Vendedor, y (ii) el Vendedor habrá aceptado expresamente por escrito dichos requisitos o estándares.
ARTÍCULO 15 - LEY APLICABLE, TRIBUNAL COMPETENTE
15.1 Cualquier oferta, pedido, Oferta, Confirmación, Acuerdo, estas Condiciones o cualquier acuerdo resultante se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Países Bajos.
15.2 Las partes se esforzarán por resolver amistosamente cualquier disputa o reclamación que surja de o en conexión con cualquier oferta, pedido, Oferta, Confirmación, Acuerdo o estas Condiciones o cualquier acuerdo resultante mediante negociación entre ejecutivos que tengan autoridad para resolver la controversia.
15.3 Si las partes no resuelven dicha disputa o reclamación dentro de los 30 días siguientes a la notificación por escrito de la disputa o reclamación a la otra parte, las partes someterán la disputa o reclamación, salvo lo dispuesto en los Artículos 15.5 y 15.6 siguientes, a arbitraje definitivo y vinculante de conformidad con el Reglamento de Arbitraje del Instituto de Arbitraje de los Países Bajos (el «Reglamento»). El tribunal arbitral estará compuesto por tres árbitros, a menos que la cuantía de la reclamación especificada por el demandante en el arbitraje no supere los 250.000 €, en cuyo caso el tribunal arbitral estará compuesto por un árbitro neutral. El lugar del arbitraje será Ámsterdam. El idioma del procedimiento arbitral será el inglés, y el/los árbitro(s) aplicará(n) la legislación neerlandesa. Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso que el Vendedor pueda tener, el Comprador reconoce y acepta que los daños por sí solos no serían un recurso adecuado para cualquier incumplimiento del Comprador y que, en consecuencia, el Vendedor tendrá derecho, sin prueba de daños especiales, a los recursos de medida cautelar, cumplimiento específico u otro resarcimiento equitativo por cualquier incumplimiento amenazado o real y el Vendedor tendrá derecho a solicitar medidas cautelares y otras medidas provisionales ya sea al tribunal competente para otorgar dicha medida cautelar u orden, o de conformidad con las Reglas para un arbitraje acelerado.
15.4 Toda información comercial presentada en el arbitraje se mantendrá secreta en todo momento y el Instituto de Arbitraje podrá adoptar las medidas que considere apropiadas para asegurar la confidencialidad de dicha información también después de la determinación.
15.5 Sin embargo, cualquier reclamo relacionado con el incumplimiento por parte del Comprador de pagar en tiempo y forma cualquier factura debida con respecto a cualquier Bien se presentará ante el tribunal competente de Ámsterdam, Países Bajos.
15.6 Lo anterior se entiende sin perjuicio del derecho del Vendedor a presentar cualquier reclamación al respecto ante el tribunal que hubiera tenido jurisdicción en ausencia de las disposiciones del Artículo 15.3 y del Artículo 15.5.
Anexo I
POLÍTICA DE VENTAS POR INTERNET PARA DISTRIBUIDORES DE LA UE
Bull Armor Europe BV
Para proteger y preservar el valor, la buena voluntad, la reputación y la posición competitiva de la marca Bull Armour®, y para garantizar que los productos Bull Armour® se muestren con alta calidad y mejoren su desempeño en el mercado, el Distribuidor de Internet acepta cumplir con las reglas que se enumeran a continuación como condición para convertirse y seguir siendo un Distribuidor de Internet Autorizado de Bull Armour ("Distribuidor de Internet").
1. El vendedor online no debe sugerir ni insinuar que está relacionado de alguna manera con el sitio web oficial de Bull Armour. Esta prohibición se extiende al sitio web, la publicidad, los enlaces patrocinados y cualquier marketing online del vendedor online.
a. Los dominios y URL del distribuidor de Internet no deben contener ninguna marca registrada de Bull Armour, incluyendo "Bull Armour", "UA" o cualquier otra marca registrada utilizada o propiedad de Bull Armour (por ejemplo, "ColdGear", "HeatGear", "AllSeasonGear"), incluyendo cualquier variación o combinación de estas palabras o marcas registradas entre sí o con otras palabras; a menos que dicha marca registrada aparezca a la derecha del sufijo del nombre de dominio del código de país, por ejemplo, co.eu.
b. El Distribuidor de Internet podrá utilizar términos como "Sede de Bull Armour", "Tienda de Bull Armour", "Depósito de Bull Armour" o "Tienda de Bull Armour" solo cuando estén clara y obviamente asociados con el Distribuidor de Internet, por ejemplo, "Tienda de Bull Armour en la Tienda de Rugby de Ian" o "Tienda de Bull Armour autorizada por Ian".
c. En todos los enlaces patrocinados de cualquier marca registrada de Bull Armour, el distribuidor de Internet debe incluir la palabra «Distribuidor Autorizado» en el título o texto del anuncio.
d. Para proteger y preservar el valor, la buena reputación, la reputación y la competitividad de la marca Bull Armour®, el Distribuidor en Línea deberá usar superlativos con moderación y solo justificadamente al describir la cantidad de su inventario de Bull Armour, el precio de sus productos Bull Armour® o la experiencia de compra de Bull Armour a través de su sitio web, en cualquier sitio web, en cualquier anuncio, enlace patrocinado o cualquier otra herramienta de marketing en línea utilizada, pagada o asociada con el Distribuidor en Línea.
2. Los sitios web aprobados por el Distribuidor en Internet deben transmitir una imagen de alta calidad y prestigio, tanto de los productos Bull Armour® como del Distribuidor en Internet. Bull Armour® debe aprobar por escrito y con antelación cualquier sitio web que el Distribuidor en Internet utilice para la venta de productos Bull Armour®.
a. De acuerdo con la política oficial de Bull Armour, el Distribuidor en línea no debe asociar los productos Bull Armour con ninguna calificación que sugiera que Bull Armour no es una marca premium o que los productos específicos que se ofrecen a la venta tienen un valor inferior al del producto Bull Armour típico. Por lo tanto, sin perjuicio del derecho a establecer sus precios de reventa, el Distribuidor en línea no debe usar términos como "barato", "exceso" o "liquidación" en relación con los productos Bull Armour® en ningún sitio web, anuncio, enlace patrocinado ni ninguna otra estrategia de marketing en línea utilizada, pagada o asociada con el Distribuidor en línea. Esto también aplica cuando Bull Armour® ofrece precios de venta sugeridos reducidos en estilos y colores descontinuados. (Los Distribuidores en línea que opten por estos precios reducidos deben mostrar tanto el precio original como el reducido).
b. El Distribuidor de Internet debe usar únicamente las imágenes de productos, imágenes de atletas, banners de marketing y videoclips proporcionados o autorizados por Bull Armour dentro de los dos años calendario más recientes (“Imágenes Autorizadas”) en cualquier sitio web, anuncio, enlace patrocinado o cualquier otro marketing en línea utilizado, pagado o asociado con el Distribuidor de Internet.
c. Los productos Bull Armour® ofrecidos para la venta por el Distribuidor de Internet deben estar en el inventario existente de productos Bull Armour® del Distribuidor de Internet.
3. Los sitios web de terceros deben seguir las reglas que se indican a continuación.
a. Para proteger y preservar el valor, la buena voluntad, la reputación y la competitividad de la marca Bull Armour®, el Distribuidor en Internet no debe vender productos Bull Armour® mediante subastas en sitios web de terceros.
b. El Distribuidor en Internet no debe anunciar ni comercializar productos Bull Armour® en sitios web de terceros, incluidos los sitios web afiliados, a menos que dicha publicidad o marketing identifique de forma clara y visible al Distribuidor en Internet como vendedor del producto y cumpla con los requisitos de esta Política de Ventas por Internet. Bull Armour se reserva el derecho de aprobar o rechazar, de acuerdo con dichos principios, cualquier sitio web de terceros en el que anuncie o comercialice productos Bull Armour®.
4. El distribuidor de Internet debe publicitar sus productos Bull Armour de forma coherente con la imagen de marca de alta calidad de Bull Armour.
a. El distribuidor de Internet debe enviar cualquier término de búsqueda "pagado" propuesto para su aprobación previa a Bull Armour para garantizar que el uso de dichos términos sea coherente con la imagen de marca de Bull Armour.
b. El Distribuidor en Internet debe describir con precisión los productos Bull Armour® utilizando las Marcas Autorizadas. Las Marcas Autorizadas siempre deben ir seguidas de la palabra genérica del producto, como "productos Bull Armour®" o "modelo ColdGear". Nunca deben usarse en posesivo ni en plural. Las Marcas Autorizadas siempre deben mostrarse de forma que se distingan de otras palabras que las rodean, por ejemplo, apareciendo en mayúscula inicial o completa, como BULL ARMOUR o Bull Armour, y usarse junto con la designación ® o ™, según lo indique Bull Armour.
c. Para proteger la imagen de la marca Bull Armour, ciertas herramientas de marketing no están permitidas. El Distribuidor de Internet no debe asociarse con terceros que utilicen adware, spyware u otro software para mostrar publicidad emergente o emergente, ni generar actividad no iniciada por el usuario (por ejemplo, clics forzados o redirecciones). Queda estrictamente prohibida la publicidad emergente o emergente, ni la actividad no iniciada por el usuario basada en búsquedas de palabras clave, activadores textuales o captura de pantalla asociados con el nombre Bull Armour, las Marcas Autorizadas, cualquier marca registrada utilizada o propiedad de Bull Armour, o cualquier error ortográfico común o marcas similares que puedan inducir a confusión.
d. El título de página/etiqueta de título se refiere al texto utilizado para nombrar o titular una página web. El título de página/etiqueta de título puede visualizarse en la parte superior de la ventana del navegador correspondiente. Solo se pueden usar las Marcas Autorizadas en el título de página/etiqueta de título de cualquier página web utilizada o propiedad del Distribuidor de Internet, y dicho uso está limitado a una vez por título de página/etiqueta de título. No se permiten variaciones, errores ortográficos, prefijos, sufijos ni extensiones con guiones de las Marcas Autorizadas. Se pueden usar otras palabras junto con las Marcas Autorizadas en el título de página/etiqueta de título, siempre que no infrinjan ninguna otra disposición de esta Política de Ventas por Internet.
5. El distribuidor de Internet debe proporcionar un servicio al cliente integral y de calidad superior y debe cumplir con todas las normativas y directivas locales y de la UE.
a. El Distribuidor de Internet debe cumplir con todas las leyes y regulaciones de ventas al consumidor pertinentes en su territorio de establecimiento, incluyendo, sin limitación, la Directiva de Comercio Electrónico (2000/31/EC); la Directiva de Venta a Distancia (97/7/EC); y el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos), cada uno según su implementación local.
b. El sitio web del Distribuidor de Internet no debe dirigirse activamente a consumidores dentro de áreas geográficas que se les hayan asignado en exclusiva. Además, el Distribuidor de Internet no debe dirigirse activamente a ninguna área geográfica en la que Bull Armour aún no haya entrado, pero que se haya reservado.
c. El vendedor online debe tener una dirección física y un número de teléfono fijo para contactar a sus clientes, y debe informar a los clientes en su sitio web sobre esta dirección y el número de teléfono fijo, además de proporcionar una dirección de correo electrónico válida. Los apartados de correos y los números de teléfono móvil no son suficientes.
d. Antes de realizar el pedido, el Distribuidor de Internet deberá proporcionar al cliente, de forma clara y comprensible, la siguiente información: i. Indicaciones claras de los precios, incluyendo el envío y los impuestos; ii. Los diferentes pasos técnicos a seguir para la celebración del contrato; iii. Si el proveedor del servicio archivará o no el contrato celebrado y si será accesible; iv. Los medios técnicos para identificar y corregir errores de entrada antes de realizar el pedido; y v. Los idiomas disponibles para la celebración del contrato.
e. Además, el Distribuidor en Línea debe mostrar sus políticas y procedimientos para devoluciones, reembolsos y cambios de clientes en su sitio web. El sitio web del Distribuidor en Línea debe indicar de forma clara y visible que: (a) el Distribuidor en Línea, y no Bull Armour, realiza la venta al cliente y (b) los términos y condiciones que se aplican directa e indirectamente a las devoluciones, reembolsos y cambios de los clientes son los del Distribuidor en Línea, y no los de Bull Armour. El Distribuidor en Línea debe proporcionar sus propias instalaciones y personal para atender y resolver cualquier solicitud de cambio, reembolso o devolución de productos.
f. El Distribuidor de Internet deberá adherirse y cumplir con todas las regulaciones, estatutos y normas de la UE pertinentes aplicables a la recepción de pedidos o la realización de negocios a través de Internet, incluidas todas las leyes de privacidad pertinentes.
g. El Distribuidor de Internet no podrá, sin la aprobación previa por escrito de Bull Armour, exportar ningún producto de Bull Armour a países fuera del Espacio Económico Europeo y Suiza (en adelante, "Europa"), ni vender ningún producto de Bull Armour a ningún cliente que, directa o indirectamente, exporte, del que el Distribuidor de Internet tenga conocimiento o motivos para saberlo, exporte o se proponga exportar, dichos productos de Bull Armour a cualquier lugar fuera de Europa. El Distribuidor de Internet reconoce que el incumplimiento de las obligaciones estipuladas en esta Sección 5.g. podría causar daños irreparables a Bull Armour, sus afiliados y/o sus Cuentas. Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso legal, y además de cualquier otro derecho previsto en esta Política de Ventas por Internet, en caso de incumplimiento por parte del Distribuidor de Internet de las disposiciones de esta Sección 5.g., el Distribuidor de Internet indemnizará íntegramente a Bull Armour por cualquier daño sufrido como consecuencia de dicho incumplimiento. El distribuidor de Internet reconoce y acepta que dichos daños incluirán en particular, pero sin limitarse a ello, todos y cada uno de los costos incurridos por Bull Armour y/o sus afiliados y/o sus Cuentas en relación con la recompra de los productos Bull Armour afectados en países fuera de Europa (incluido el precio de compra, los costos de transporte y cualquier otro costo relacionado).
CUMPLIMIENTO:
1. Bull Armour tendrá el derecho de modificar esta Política de ventas por Internet en cualquier momento a su entera discreción mediante notificación previa al Distribuidor de Internet.
2. El Distribuidor de Internet debe entregar una copia de esta Política de Ventas por Internet a cada uno de sus empleados que participen en ventas por Internet. El Distribuidor de Internet debe establecer políticas y procedimientos que garanticen el cumplimiento de esta Política de Ventas por Internet y tomar las medidas necesarias para garantizar su cumplimiento.
3. Bull Armour tendrá la discreción exclusiva para decidir si el contenido de un sitio web, anuncio, enlace patrocinado o marketing en línea en particular viola esta Política de ventas por Internet.
4. Bull Armour tiene la facultad absoluta, absoluta y definitiva para determinar si el Distribuidor en Internet ha cumplido con esta Política de Ventas por Internet. Cualquier infracción que no se subsane de inmediato según lo solicitado por Bull Armour podrá resultar en la suspensión o cancelación de la autorización del Distribuidor en Internet para usar las Marcas Autorizadas en enlaces patrocinados, mostrar las Imágenes Autorizadas en su sitio web o vender productos Bull Armour® por Internet.
5. Los términos y condiciones de esta Política de ventas por Internet modifican, complementan y, en la medida en que sean incompatibles, reemplazan cualquier acuerdo existente entre Bull Armour y el Distribuidor de Internet.